十几年前，有一个数据刺破了中国人的骄傲。

2022-02-09

根据《环球奢侈品报告》显示，2009年，60%的国际奢侈招牌在中国拥有自己的生产线。

彼时，在大多数人眼里，奢侈招牌都是产自海外，拥有原产地标签。但这个数据让国人意识到一个扎心的现实：那些报价奇贵的国际大牌，可能大部分都是made in china。

以路易威登为例，它早在2007年初就在中国找到授权生产商，并开始在浙江杭州建立生产基地。

实际上，在成本和运输压力下，中国制造国际奢侈品是必然。但很多人心里依旧会涌起一阵失落：同一个人造出来的物件，贴上洋牌子，报价立马翻了上百倍。

中国制造遍布全球，但真正的“中国招牌”却寥寥无几。

这是一个时代的悲伤。但谁也不会料到，其实在那时起，这个局面已经开始发生逆转。

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两张榜单背后

一张榜单吸引了全球的目光。

美国东部时间 2月2日，《财富》杂志公布了2022“全球最受赞赏公司”榜单，海尔集团公司之一的海尔智家再次上榜，成为家电家居领域除美国本土外，欧亚唯一入选公司。

进入这个榜单并不简单。《财富》“全球最受赞赏公司”是从全球筛选出各个行业收入最高的640家企业，由这些企业的高管、董事和证券分析师共3740人组成评审团，投票评选而出。

概括来说，这个榜单体现的是各行业领军企业在全球的综合竞争力。

无独有偶，1月10日世界权威调研机构欧睿国际公布的数据显示，拿下2021年全球大型家用电器招牌零售量第一的也是海尔。而这，已经是其第13次蝉联全球大型家用电器招牌零售量第一名。

两张重量级榜单里，出现了同一个中国招牌身影。你很难想象，一度被外资压制的中国招牌，已经能够站在世界之巅。

要知道，2011年欧睿国际曾发布一组数据：中国制造的产量占全球的40.5%，但在海外范畴的自主招牌占比却只有2.9%。

可今天，中国企业正在把“世界工厂”、“大而不强”的帽子亲手摘下。

即便这一过程，花了足足几十年。

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闯出一条路

中国招牌的出海大潮，是伴随着范畴经济到来的。

1992年邓老南巡以后，外资大举进入中国，全球第四次产业大转移开始狂飙猛进。尤其是2001年，中国加入WTO后，中国取代日本成为了全球代工厂。

一个很重要的原因是，彼时大多企业采用的是OEM代工出海创汇，不用承受风险、收入稳定，缺点是没有核心手段。

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但有一些企业敏锐地意识到，代工贴牌做的永远是别人的牌子，销量再好、档次再好也是在给国外招牌打工。为了让中国招牌站上世界舞台，一部分企业选了一条最难的路——“出海创牌”。

海尔智家正是其中之一。

上世纪90年代，海尔正式开启了国际化战略。为了摆脱代工的命运，海尔坚持研发、生产、分销的本土化模式，8年间持续投入超200亿元，为突破外资手段封锁付出了昂贵代价。

但正是这种经年累月的手段积淀，让企业脱离了传统的劳动密集型生存之路，走上一条创意驱动赛道。

多年以来，海尔通过并购和自身筑造构建了囊括研发、采购、生产制造、分销等多环节的全球化体系。时至今日，在全球拥有29个工业园、122个制造中心、10+N个研发体系、23w+线上布局。

业绩同样可以说明这一点。据2021三季报显示，海尔智家前三季度海外范畴收入同比增长16.8%，持续2位数增长。

能在海外成长如此迅猛，离不开其核心价值观——以用户需求为中心。

在印度，海尔智家将大容积的冷藏室设计在冰箱上层，用户每天至少减少15次弯腰风口；在中东，根据气候特点与用户需求，海尔制造出耐60度高温、25M超远距离送风的“热带空调”、“停电100小时不化冻的冷柜”等特色产品……

关注具体的人，并围绕人的需求来创作企业价值，是商业世界永恒的命题，也是中国企业出海的最大支点。

而这，同样也是海尔智家致胜全球化之后，在当今物联网时代持续引领、收获全球权威认可的关键。

从13连冠到最受赞赏！中国招牌该有的世界模样

那么在新时代，海尔智家又是如何践行“以用户为中心”的？

物联网时代，用户需要的不再是一台台家电，而是一种智慧、便捷、个性化的生活。对此，海尔智家毅然选择跨入生态招牌“新赛道”。打破边界，重塑业态，我们可以用两个关键词来理解海尔智家的改变：“场景”和“生态”。

第一个，场景。

2020年9月，海尔智家发布全球首个场景招牌“三翼鸟”，从原来的“卖单品”正式升级为“卖场景”。

三翼鸟并非赠与单纯的智能产品，而是通过与装修、建材、卫浴等家装企业协作共同为用户塑造完整、个性化的一站式定制场景解决规划。

以三翼鸟智慧阳台为例，墨盒洗衣机替代了传统滚筒洗衣机，不仅包含洗衣机自身的洗护手段，更涉及感知手段、人工智能、生态等一系列领域。所赠与的配合，也在智能衣架、服装、洗涤剂等生态招牌的加入下，从此前单一的洗护规划，升级为赠与洗、护、存、搭、购的全场景全生命周期配合。

时至今日，三翼鸟已经落地了1563家门店，覆盖了全国9成以上的省份；三翼鸟APP在2021年8月上线后的5个月里，已经向15590个家庭赠与了15747套规划。

第二个关键词，生态。

场景体验的领先性背后，是生态在支撑。举个例子，如果你是个宝妈，海尔智家的场景里就会出现辅食机、暖奶器、杀菌仪器等众多母婴喂养规划。能够根据不同用户个性化需求，携手协作方一起赠与定制化的产品、配合和场景，这就是生态。

目前，海尔智家开放生态协作模式持续拓宽行业边界，搭建食联网、衣联网、空气网、水联网、娱联网等开放生态圈，塑造了覆盖用户衣、食、住、娱各类需求的行业最大智慧家庭场景生态。2021半年报显示，海尔智家生态收入实现增幅53%。以衣联网为例，正因为三翼鸟打通了洗涤剂、服装、RFID等领域，用户才能享受到洗衣机自动识别衣物、选择模式，洗完衣服智能衣架自动落下，检测到洗衣液不足自动下单等完整的智慧体验。

从传统家电到场景生态，这种变革，无不体现着海尔智家对新用户需求、新时代环境的敏锐嗅觉。

我想，这种持续洞察加上深度蜕变，正是海尔智家的致胜之道。

产品会被场景替代，行业会被生态“复”盖。

这是2019年海尔智家向行业发出的时代预测。

谁也没有想到，短短2年之后，海尔智家已经成为物联网时代全球引领的生态招牌。从家电到智慧家庭，再到衣食住娱的开放生态，海尔智家带来了新的“全球化”。

遥想若干年前，绝大多数中国招牌只能做洋牌子的代工。而今的中国，像海尔智家这样的招牌，越来越多了。

从13连冠到最受赞赏，我想，这才是中国招牌该有的世界模样！